Datenschutz - Flossbach von Storch

Datenschutz- & Cookie-Richtlinie

Unabhängig davon, ob Sie Kunde, Interessent, Bewerber oder Besucher unserer Website sind: Wir, die Flossbach von Storch SE (im Folgenden: „Flossbach von Storch“, „wir“) nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr wichtig. Doch was bedeutet dies konkret?

Im Folgenden ermöglichen wir Ihnen, sich einen Einblick darüber zu verschaffen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben und in welcher Form wir sie verarbeiten. Des Weiteren erhalten Sie eine Übersicht über die Ihnen zustehenden Rechte nach geltendem Datenschutzrecht. Zudem nennen wir Ihnen Ihre Ansprechpartner, falls Sie noch Fragen haben sollten.

Datenschutz-Richtlinie

1. Wer sind wir

Flossbach von Storch ist einer der größten bankenunabhängigen Vermögensverwalter in Deutschland – und nach wie vor im Eigentum seiner Gründer und leitenden Angestellten. Mehr über uns finden Sie in unserem Unternehmensporträt.

Als Verantwortlicher im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze ergreifen wir, die

Flossbach von Storch SE
Ottoplatz 1, 50679 Köln, Deutschland
Telefon: +49 221 33 88 - 0
E-Mail: info@fvs.com

vertreten durch die geschäftsführenden Direktoren

Dr. Bert Flossbach, Dr. Tobias Schafföner, Dr. Till Schmidt, Marcus Stollenwerk

alle nach geltendem Datenschutzrecht erforderlichen Maßnahmen, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Bei allen Fragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung bitten wir Sie, sich an unseren Datenschutzbeauftragten zu wenden

2B Advice GmbH
Joseph-Schumpeter-Allee 25, 53227 Bonn, Deutschland
Telefon: +49 228 9261 65 – 120,
Fax: +49 228 9261 65 - 109
fvs@2B-Advice.com

2. Anwendungsbereiche der Datenschutzerklärung

Unter der Verarbeitung personenbezogener Daten versteht der Gesetzgeber Tätigkeiten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung personenbezogener Daten.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

In dieser Datenschutzerklärung geht es um die personenbezogenen Daten von Kunden, Interessenten oder Besuchern. Die Datenschutzerklärung für Bewerbende finden Sie hier.

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Webseite www.flossbachvonstorch.de.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Im Folgenden erklären wir Ihnen welche Sie betreffende Daten wir erheben und verarbeiten und für welche Zwecke. Die Speicherung der Daten erfolgt in allen Fällen nur und solange es die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und –fristen verlangen oder die genannten Zwecke vorliegen.

3.1 Abruf der Website

Beim Besuch der Webseite wird jeder Zugriff und jeder Abruf einer auf der Webseite hinterlegten Datei protokolliert. Die Protokollierung erfolgt zur Verfolgung unseres berechtigten Interesses (Art. 6, Absatz 1, Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung) zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, einer Optimierung unserer Webseiten sowie zur Sicherung der Systemstabilität. Die Daten werden nicht verwendet um weitere Rückschlüsse auf Ihre Person zu beziehen.

Protokolliert werden:

Name der abgerufenen Datei,
Datum und Uhrzeit des Abrufs,
übertragene Datenmenge,
Meldung über erfolgreichen Abruf,
Webbrowser und anfragende Domain,
anonymisierte IP-Adressen der anfragenden Rechner.

3.2 Kontaktanfragen

Wenn Sie uns über die Kontaktseite, per Post oder E-Mail kontaktieren, bitten wir Sie, die die Angaben zu Ihrer Person zu machen, die notwendig sind, um Sie persönlich zu erreichen. Die Datenverarbeitung erfolgt bei uns, um eine zweckgebundene und an Ihrer Anfrage orientierten Kommunikation zu ermöglichen und Schritte auf Ihre Anfrage hin zu unternehmen die zur Vertragsanbahnung notwendig sind (Art. 6, Absatz 1, Buchstabe b oder f der Datenschutz-Grundverordnung). Typische Zwecke sind die Beantwortung von Anfragen zu unseren Produkten der Finanzportfolioverwaltung, Anlage- und Abschlussvermittlung sowie Anlageberatung/Anbahnung von Kundenkontakten und Vertragsabschlüssen/die Bearbeitung von Bewerbungen/Pflege von Geschäftsbeziehungen.

Folgende Daten können erhoben werden:

Name, Vorname und Anrede
Kontaktdaten
Informationen zu Ihren Interessen und Wünschen, welche Sie uns mitteilen

3.3 Anmeldung Newsletter

Wenn Sie sich online für unseren Newsletter anmelden, werden wir Sie ausdrücklich auffordern einzuwilligen, dass wir Ihre E-Mail-Adresse für den regelmäßigen Newsletter Versand nutzen dürfen. Nach Anmeldung erhalten Sie eine initiale E-Mail mit einem Link zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse.

Sie können jederzeit Ihre Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Zudem haben Sie jederzeit und kostenfrei das Recht, der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken zu widersprechen.

Die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung bis zum Widerruf wird hiervon nicht berührt. Mit jedem folgenden Newsletter haben Sie die Möglichkeit, über einen entsprechenden Link, diesen Newsletter wieder abzubestellen.

Bitte berücksichtigen Sie, dass unser Newsletter Werbeinhalte enthält, da wir damit unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten. Ihre Zustimmung zur Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse ist vollkommen freiwillig und Ihr Wunsch, die Einwilligung nicht zu erteilen, hat keine weiteren Auswirkungen auf die sonstige Geschäftsbeziehung.

Die Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Versand unserer Newsletter beruht auf Ihrer Einwilligung (Art. 6, Absatz 1, Buchstabe a der Datenschutz-Grundverordnung).

3.4 Registrierung für private Bereiche

Es besteht die Möglichkeit sich für private Bereiche auf unserer Webseite zu registrieren. Diese Registrierung erfolgt freiwillig mit dem Zweck der direkten Kommunikation und Erledigung von Aufträgen zwischen Vertriebspartnern und uns.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt dabei zur Erfüllung eines Vertrages bei dem Sie Vertragspartner sind oder zur weiteren Vertragsanbahnung entsprechend den Nutzungsbedingungen des Vertriebspartnerportals (Art. 6, Absatz 1, Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung).

3.5 Registrierung für die Onlineplattform Flossbach von Storch-Postbox

Darüber hinaus besteht die Möglichkeit sich für die Onlineplattform Flossbach von Storch-Postbox zu registrieren. Diese Registrierung erfolgt freiwillig mit dem Zweck des geschützten Austauschs von vertraulichen Dokumenten, insbesondere der regelmäßigen Vermögensberichte. Bei der Nutzung werden solche Daten aufgezeichnet, die der Nachvollziehbarkeit von Fehlerzuständen dienen, um einen umfänglichen Kundenservice im Sinne der Problembehebung beim Login-Vorgang gewährleisten zu können.

Hierzu werden ausschließlich die folgenden Daten gespeichert:

Sitzungsdaten,
Systemereignisse,
Login-Daten.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich zur Wahrung der berechtigten Interessen von Flossbach Storch und/oder eines Dritten (z.B. IT-Dienstleister oder Aufsichtsbehörden) bzw. zur Erfüllung eines Vertrages bei dem Sie Vertragspartner sind oder zur weiteren Vertragsanbahnung entsprechend den Nutzungsbedingungen der Postbox (Art. 6, Absatz 1, Buchstabe b und f der Datenschutz-Grundverordnung).

3.6 Registrierung für Telefon-, Webkonferenzen und Livestreams

Wir bieten außerdem die Möglichkeit an, sich für Telefon-, Webkonferenzen und Livestreams zu registrieren. Die Teilnahme erfolgt freiwillig mit dem Zweck der direkten Kommunikation und Durchführung der Konferenzen.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Wahrung der berechtigten Interessen an der optimalen Durchführung von Konferenzen bzw. zur Erfüllung eines Vertrages bei dem Sie Vertragspartner sind oder zur weiteren Vertragsanbahnung entsprechend den Nutzungsbedingungen der Telefon- und Webkonferenzen (Art. 6, Absatz 1, Buchstabe b und f der Datenschutz-Grundverordnung).

3.6.1 Verwendete Software

Für Online-Meetings, Telefon-, Webkonferenzen und Livestreams verwenden wir die Softwarelösungen von:

GoToMeeting / LogMeIn
ON24
CSN

3.6.2 Erhebung von personenbezogenen Daten, Speicherung sowie Art und Zweck der Verarbeitung

Wenn Sie mit uns in Geschäftskontakt treten, erheben wir folgende Informationen von Ihnen:

Stammdaten
Daten zum Kundenbeziehungsmanagement
Produkt-, Service- und Vertragsdaten
Anmelde- und Teilnahmedaten

Die Erhebung und Verarbeitung erfolgt auf Grund von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO des Verantwortlichen und ist weder unverhältnismäßig noch ist zu erwarten, dass die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten von Ihnen überwiegen. Bei der Durchführung von Telefon-, Webkonferenzen und Livestreams gründet sich das berechtige Interesse auf die Steuerung des Anmeldeprozesses und ggfs. der Nachhaltung von Rückfragen.

Eine Übermittlung der oben genannten Daten erfolgt nur zu den oben genannten Zwecken. Ihre Daten werden ausschließlich auf Grundlage der oben genannten Rechtsgrundlagen an Dritte weitergegeben.
Insbesondere werden Ihre Daten zum Hosting der Telefon-, Webkonferenzen und Livestreams an folgende Stellen übermittelt, wobei die Speicherung und Verarbeitung der erhobenen Daten ausschließlich innerhalb der Europäischen Union unter Einhaltung der EU-Datenschutzgrundverordnung erfolgt:

GoToMeeting / LogMeIn: GoTo Technologies Ireland Unlimited Company, 77 Sir John Rogerson's Quay, Block C, Suite 207, Grand Canal Docklands Dublin 2, D02 VK60, Ireland
ON24: Inc., 50 Beale Street, San Francisco, CA 94105, United States
CSN: Kasernenstr. 23, 40213 Düsseldorf, Deutschland

3.7 Cookies und Analysetools

In unserer Cookie-Richtlinie weiter unten finden Sie Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten mittels Cookies und ähnlicher Technologien auf unserer Webseite.

3.8 Registrierung für das Flossbach von Storch Kundenportal der Privaten Vermögensverwaltung

Sie haben außerdem die Möglichkeit sich für unser Flossbach von Storch Kundenportal der Privaten Vermögensverwaltung registrieren zu lassen. Das Kundenportal basiert auf der Software as a Service - Anwendung FinaDesk des Anbieters FinaSoft. Diese Registrierung erfolgt freiwillig mit dem Zweck des geschützten Austauschs von vertraulichen Dokumenten, insbesondere der regelmäßigen Vermögensberichte. Darüber hinaus können Sie dort Ihr bei uns betreutes Portfolio einsehen und darstellen. Bei der Nutzung werden solche Daten aufgezeichnet, die der Nachvollziehbarkeit von Fehlerzuständen dienen, um einen umfänglichen Kundenservice im Sinne der Problembehebung beim Login-Vorgang gewährleisten zu können.

Hierzu werden ausschließlich die folgenden Daten gespeichert:

Sitzungsdaten,
Systemereignisse,
Login-Daten

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Wahrung der berechtigten Interessen an der Nutzung und Weiterentwicklung des Kundenportals sowie zur Erfüllung eines Vertrages bei dem Sie Vertragspartner sind oder zur weiteren Vertragsanbahnung entsprechend den Nutzungsbedingungen der Postbox (Art. 6, Absatz 1, Buchstabe b und f der Datenschutz-Grundverordnung).

3.9 Elektronische Signaturdienste

Wir nutzen für die digitale Signatur von Verträgen und Dokumenten die Software Adobe Sign der Adobe Systems Software Ireland Limited mit Sitz in 4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart D24, Dublin, Irland ("AdobeSign").

Zu diesem Zweck verarbeitet Adobe Sign die durch Sie bei Nutzung des Dienstes eingegebenen Daten, Nutzungsdaten Ihres Endgeräts sowie transaktionsbezogene Daten.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Adobe Sign erfolgt im Rahmen der DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Adobe Sign finden Sie im Datenschutzzentrum von Adobe.

3.10 Einsatz von Myra

Zur Gewährleistung einer hohen Sicherheit unserer Webseite und zum Schutz unserer Systeme vor unerwünschten Zugriffen nutzen wir das Tool "Myra" der Myra Security GmbH. Myra unterstützt uns dabei, unsere Webpräsenz gegen Cyberangriffe zu schützen und trägt zur Stabilität und Sicherheit unserer IT-Infrastruktur bei. Im Rahmen dieses Einsatzes kann es zur Verarbeitung von Daten kommen, die für die Funktionsweise des Sicherheitssystems erforderlich sind. Dies umfasst möglicherweise Informationen wie IP-Adressen oder andere Daten, die im Rahmen von Sicherheitsprotokollen erfasst werden. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Sicherung unserer IT-Systeme und der Integrität unserer Webseite (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO). Weitere Informationen zum Datenschutz und zur Funktionsweise von Myra finden Sie unter: https://www.myrasecurity.com/de/datenschutz/.

4. Wohin wir Ihre Daten übermitteln und warum

4.1 Datennutzung innerhalb des Unternehmens

Innerhalb von Flossbach von Storch erhalten nur die Stellen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die diese benötigen, um unsere vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, oder um unsere berechtigten Interessen zu wahren.

4.2 Datennutzung innerhalb der Unternehmensgruppe

Um Ihnen den bestmöglichen Service im Rahmen der Vertragsbeziehung anbieten zu können, tauschen wir gelegentlich Daten mit Flossbach von Storch Invest S.A., Luxemburg und der Flossbach von Storch AG, Schweiz aus. Wir erheben im Rahmen der weisungsgebundenen Datenverarbeitung im Auftrag der Flossbach von Storch Invest S.A., Luxemburg und der Flossbach von Storch AG, Schweiz Daten die über die jeweiligen Landes-Webseiten erfasst werden. Diese werden den entsprechenden Gesellschaften zur Verfolgung der genannten Zwecke zur Verfügung gestellt.

Dabei gewährleisten wir, dass die geltenden datenschutzrechtlichen Regelungen eingehalten werden und Ihre personenbezogenen Daten jederzeit angemessen geschützt sind.

Aus diesem Grund haben wir entsprechende Maßnahmen ergriffen, um die Einhaltung des Datenschutzes mit Flossbach von Storch Invest S.A., Luxemburg und der Flossbach von Storch AG, Schweiz sicherzustellen:

Wir haben mit den einzelnen Unternehmen entsprechende Verträge (Auftragsdatenverarbeitungsvereinbarung) geschlossen, die sicherstellen, dass personenbezogene Daten, die innerhalb des Konzerns ausgetauscht werden, immer geschützt bleiben.

In Übereinstimmung mit diesen Verträgen und dem geltenden Datenschutzrecht übertragen wir personenbezogene Daten nur für die Zwecke, die in dieser Datenschutzerklärung genannt sind, an andere Unternehmen in der Unternehmensgruppe.

Dabei unterstützen wir diese Unternehmen sowohl operativ als auch bei der Einhaltung der technischen und organisatorischen Maßnahmen, wie wir sie auch bei uns einsetzen, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Wenn möglich, schützen wir Ihre Daten durch Maßnahmen zur Pseudonymisierung oder Anonymisierung. Es liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission hinsichtlich der Datenübermittlung in die Schweiz vor, so dass sichergestellt ist, dass die dort verarbeiteten personenbezogenen Daten ebenso geschützt sind wie innerhalb des EWR.

4.3 Datennutzung außerhalb des Unternehmens

Wir achten den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und geben Informationen über Sie nur dann weiter, wenn gesetzliche Bestimmungen dies gebieten, Sie eingewilligt haben, oder zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen.

4.3.1 Weitergabe wegen gesetzlicher Verpflichtung

Bei folgenden Empfängern kommt eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten beispielsweise in Betracht:

Öffentliche Stellen oder Aufsichtsbehörden, z.B. BaFin, Steuerbehörden, Zollbehörden;
Justiz- und Strafverfolgungsbehörden, z.B. Polizei, Gerichte, Staatsanwaltschaft;
Anwälte oder Notare, z.B. in Rechtsstreitigkeiten;
Wirtschaftsprüfer.

4.3.2 Weitergabe zur Erfüllung eines Vertrages

Damit wir unsere vertraglichen Verpflichtungen erfüllen können, kooperieren wir mit anderen Unternehmen. Dazu gehören:

Transportdienstleister und Speditionen;
Veranstalter und Schulungsdienstleister, wenn Sie sich über uns für bestimmte Messen oder Events angemeldet haben;
Banken und Finanzdienstleister zur Abwicklung aller finanziellen Angelegenheiten.

4.3.3 Weitergabe an eigene Dienstleister

Um unseren Betrieb effizient gestalten zu können, zur Sicherstellung eines reibungslosen Geschäftsablaufs und zur Verbesserung der IT-Sicherheit greifen wir auf die Dienste externer Dienstleister zurück, die zur Erfüllung der beschriebenen Zwecke personenbezogene Daten von Ihnen erhalten können, darunter

IT-Dienstleister insbesondere im Bereich Firewall/IT-Security, Hosting der Webseiten,
Cloud-Anbieter,
Druck- und Telekommunikationsdienstleister, insbesondere für den postalischen Versand von Publikationen oder den Newsletter Versand,
Inkasso-, Beratungs- oder Vertriebsunternehmen,
Dienstleister für unser Customer Relationship Management.

Um sicherzustellen, dass bei den Dienstleistern dieselben datenschutzrechtlichen Standards wie in unserem Haus eingehalten werden, haben wir entsprechende Verträge zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Diese Verträge regeln u.a.:

dass Dritte nur Zugriff auf die Daten erhalten, die sie zur Erledigung der an sich übertragenen Aufgaben benötigen;
dass bei den Dienstleistern nur Mitarbeiter Zugriff auf Ihre Daten erhalten, die sich explizit zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Regelungen verpflichtet haben;
dass bei den Dienstleistern technische und organisatorische Maßnahmen eingehalten werden, welche die Datensicherheit und den Datenschutz gewährleisten;
dass die Server auf denen zu diesen Zwecken Daten verarbeitet werden, in der EU gehostet werden;
was mit den Daten geschieht, wenn das Geschäftsverhältnis zwischen dem Dienstleister und uns beendet wird.

Bei Dienstleistern, die ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben, nehmen wir spezielle Sicherheitsmaßnahmen (z.B. durch die Verwendung besonderer Vertragsklauseln) vor, um zu gewährleisten, dass die Daten mit demselben Maß an Umsicht behandelt werden wie im EWR. Wir überprüfen alle unsere Dienstleister regelmäßig auf die Einhaltung unserer Vorgaben.

4.4 Verkauf von personenbezogenen Daten

Auf keinen Fall verkaufen wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte!

5. Ihre Rechte

Im Rahmen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen auch bestimmte Rechte zu. Genaueres ergibt sich aus den entsprechenden Regelungen der Datenschutz-Grundverordnung (dort in den Artikeln 15 bis 21).

Bitte richten Sie entsprechende Aufträge an unsere E-Mail-Adresse datenschutz@fvs.com oder setzen Sie sich mit uns in Verbindung (weitere Kontaktdaten siehe Punkt 2 dieser Datenschutzerklärung).

5.1 Recht auf Auskunft und Berichtigung

Sie haben das Recht, von uns darüber Auskunft zu erhalten, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeiten.

Sofern diese Informationen nicht (mehr) stimmen sollten, können Sie von uns die Berichtigung der Daten verlangen, bei unvollständigen Angaben deren Ergänzung.

5.2 Recht auf Löschung

Unter folgenden Umständen können Sie die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen:

Wenn Ihre personenbezogenen Daten nicht länger für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, benötigt werden;
Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben und es an einer sonstigen Rechtsgrundlage zur Datenverarbeitung fehlt;
Wenn Sie der Verarbeitung widersprechen und es keine vorrangigen berechtigten Gründe für eine Datenverarbeitung gibt;
Wenn Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet werden;
Wenn Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gelöscht werden müssen.

Beachten Sie bitte, dass wir vor der Löschung Ihrer Daten prüfen müssen, ob kein legitimer Grund zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorliegt.

5.3 Recht auf Einschränkung/Sperrung

Aus einem der folgenden Gründe können Sie von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen:

Wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, bis wir die Gelegenheit hatten, uns von der Richtigkeit der Daten zu überzeugen;
Wenn die Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, Sie aber anstelle der Löschung lediglich die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen;
Wenn wir die personenbezogenen Daten zwar nicht mehr für die Zwecke der Verarbeitung benötigen, Sie diese aber noch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen;
Wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob Ihre berechtigen Interessen gegenüber unseren überwiegen.

5.4 Recht auf Widerspruch

5.4.1 Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht

Sofern die Verarbeitung im öffentlichen Interesse oder auf Grundlage einer Interessenabwägung erfolgt, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Bei erfolgtem Widerspruch werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiterverarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder weil Ihre personenbezogenen Daten der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dienen. Der Widerspruch steht der Rechtmäßigkeit der bis zum Widerspruch erfolgten Verarbeitung nicht entgegen.

5.4.2 Werbewiderspruch

In den Fällen, in denen Ihre personenbezogenen Daten für Werbemaßnahmen verwendet werden, können Sie jederzeit gegen diese Form der Verarbeitung Widerspruch einlegen. Wir werden dann Ihre personenbezogenen Daten nicht länger für diese Zwecke verarbeiten.

5.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verarbeitung gegeben haben, auf Anfrage in einem übertragbaren und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

5.6 Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wir versuchen, Ihre Anfragen und Ansprüche immer schnellstmöglich zu bearbeiten, um Ihre Rechte entsprechend zu wahren. Je nach Häufigkeit der Anfragen kann es jedoch sein, dass bis zu 30 Tage vergehen, ehe wir Sie über Ihr Anliegen weiter informieren können. Falls es länger dauern sollte, werden wir Sie zeitnah über die Gründe für die Verzögerung benachrichtigen und das weitere Verfahren mit Ihnen besprechen.

In einigen Fällen dürfen oder können wir Ihnen keine Auskunft geben. Sofern rechtlich zulässig, teilen wir Ihnen den Grund für die Verweigerung der Auskunft mit.

Sofern Sie dennoch nicht mit unseren Antworten und Reaktionen zufrieden sind oder der Ansicht sind, dass wir gegen geltendes Datenschutzrecht verstoßen, steht es Ihnen frei, sowohl bei unserem Datenschutzbeauftragten als auch bei einer Aufsichtsbehörde innerhalb der Europäischen Union Beschwerde einzureichen.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf

Telefon: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-10
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Webseite: www.ldi.nrw.de

6. Änderungsvorbehalt

Flossbach von Storch AG behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit unter Beachtung der Rechtlichen Vorgaben zu ändern. Wir empfehlen Ihnen daher, sich in regelmäßigen Abständen auf der Website über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken zu informieren

Stand: 15.10.2024

Gemeinsame Datenschutzerklärung Flossbach von Storch ONE

Wir, die Flossbach von Storch SE (nachfolgend „FvS“) und die Flossbach von Storch Invest S.A. (nachfolgend „FvS Invest“), freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Webseite unter www.flossbachvonstorch.de (nachfolgend „Webseite“) und über Ihr Interesse an unserer Unternehmensgruppe. Wir möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Webseite sicher fühlen. Daher hat der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten für uns hohe Priorität.

In Bezug auf das online-Vermögensverwaltungsangebot unter der Marke «Flossbach von Storch ONE» (nachfolgend „FvS ONE“) und der dazugehörigen App „FvS ONE“ arbeiten die FvS und die FvS Invest eng zusammen. Dies betrifft auch die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer. Personenbezogene Daten des Nutzers werden nachfolgend auch „Kundendaten“ genannt.

Im Folgenden erläutern wir Ihnen die stattfindende Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Nutzung von FvS ONE, welche Rechte Sie haben und wie Sie diese ausüben können.

1. Die beiden Verantwortlichen

Flossbach von Storch SE	Flossbach von Storch Invest S.A. Zweigniederlassung Deutschland
Ottoplatz 1, 50679 Köln	Ottoplatz 1, 50679 Köln
Geschäftsführende Direktoren: Dr. Bert Flossbach, Dr. Tobias Schafföner, Dr. Till Schmidt, Marcus Stollenwerk	Vorstand: Christoph Adamy, Markus Müller, Christian Schlosser
Den gemeinsamem Datenschutzbeauftragten erreichen Sie wie folgt: 2B Advice GmbH, Joseph-Schumpeter-Allee 25, 53227 Bonn, Deutschland Telefon: +49 228 926165 - 120 / E-Mail: FvS@2B-Advice.com

2. Betroffene Daten

Wir verarbeiten folgende Daten im Rahmen der Nutzung von FvS ONE:

Persönliche Daten: Name, Geschlecht, Geburtsdatum und -ort, Nationalität, steuerliche Ansässigkeit, Steuer IdNr, Postadresse, Telefonnummer, Handynummer, Email-Adresse
Persönliche Daten bei Minderjährigen und vorhandenen Bevollmächtigten: Name, Geburtsdatum und -ort, Postadresse, Telefonnummer, Handynummer, Steuer IdNr, Email-Adresse des Vertreters
Kontakthistorie: Kundenkorrespondenz und Nutzungsdaten der Online-Plattform www.flossbachvonstorch.one
Kontoverbindungsdaten: Name des Kontoinhabers, Name der Bank des angegebenen Referenzkontos, IBAN, BIC
FvS Invest Depot-Daten: Name des Depotinhabers, Depotnummer
Wertpapierinformationen: Name des Wertpapiers, ISIN, WKN, aktueller Kurs, Anzahl im Depot, Depotwert etc.
Technisch erforderliche Server-Logfiles wie IP-Adresse Ihres Endgeräts

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Nachfolgend geben wir Ihnen einen Überblick darüber, welche Ihrer Daten wir zu welchem Zweck erheben und verarbeiten sowie die hierfür relevante Rechtsgrundlage.

Wir halten uns dabei an die gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere die der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes („BDSG“) und Telemediengesetzes („TMG“).

3.1. Registrierung bei FvS ONE und Anmeldung

Zur Nutzung von FvS ONE müssen Sie sich registrieren. Im Verlauf des Registrierungsvorgangs können Sie Ihre Zugangsdaten (E-Mail-Adresse, Passwort) festlegen und die auf dem elektronischen Registrierungsformular geforderten Informationen wie Name, Geschlecht, Geburtsdatum, Nationalität, steuerliche Ansässigkeit, Steuer IdNr, Postadresse, Telefonnummer angeben.

Mit der Sendung Ihrer E-Mail-Adresse am Anfang des Registrierungsverfahrens erklären Sie sich einverstanden, dass die Flossbach von Storch SE und die Flossbach von Storch Invest S.A. Ihnen E-Mails zwecks Vervollständigung der Registrierung sendet. Wir verwenden Tracking-Technologie in unseren E-Mails, um z.B. zu erfassen, ob Sie die erhaltene E-Mail geöffnet, gelesen und mit enthaltenen Links interagiert haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte senden Sie hierzu eine E-Mail an kundenbetreuung@flossbachvonstorch.one. Solange die Registrierung zur Erstellung eines Anlegerprofils anhand des Formulars nicht abgeschlossen ist, sind Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO) in unserem System gespeichert. Ihre Daten werden nur zwecks Vervollständigung der Registrierung in unserem System gespeichert und werden nicht von uns für einen anderen Zweck verarbeitet. Sie können jederzeit Ihre Einwilligung widerrufen. Ihre Daten werden nach Erfüllung des Zwecks der Datenverarbeitung unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsvorschriften gelöscht.

Nach dem Abschluss der Registrierung zur Erstellung eines Anlegerprofils verarbeiten wir Ihre Daten, weil sie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen zum Abschluss von Verträgen (Vermögensverwaltungsvertrag, Depotvertrag) bzw. zur Durchführung der mit Ihnen im Rahmen des Angebots FvS ONE geschlossenen Verträge (Vermögensverwaltungsvertrag, Depotvertrag) erforderlich sind (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO), um ggf. die Richtigkeit Ihrer Angaben (einschließlich deren Aktualisierungen) zu überprüfen und da diese Angaben zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen der Parteien, bspw. aufgrund des Geldwäschegesetz (GWG), der Abgabenordnung (AO) und dem Kreditwesengesetz (KWG), erforderlich sind (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO).

Zu Ihrer Sicherheit ist der Zugang zu Ihrem persönlichen Bereich der Webseite nur mittels einer sog. Zwei-Faktor-Authentifizierung möglich. Die Webseite nutzt hierfür die von Ihnen gewählte Authentifizierungs-App. Diese App generiert einen Code auf Ihrem mobilen Endgerät, den Sie beim Login auf der Webseite eingeben müssen. Zur Einrichtung der Zwei-Faktor Authentifizierung müssen Sie die von Ihnen ausgesuchte Authentifizierungs-App auf Ihrem mobilen Endgerät installieren. Dabei werden personenbezogene Daten von Ihnen durch diese App und den von Ihnen gewählten App Store verarbeitet. Welche Daten hierbei verarbeitet werden, können Sie den jeweiligen Datenschutzerklärungen der Anbieter entnehmen.

3.2. Legitimierung durch POSTIDENT

Sie haben die Möglichkeit die erforderliche Legitimationsprüfung in FvS ONE durch die Nutzung des POSTIDENT-Verfahrens der Deutsche Post AG („DP AG“) durchzuführen. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen wollen, wird die DP AG in unserem Auftrag Ihre personenbezogenen Daten zur Legitimation erheben und an uns übermitteln.

Weitere Informationen zum POSTIDENT-verfahren finden Sie hier.

3.3. Datenerhebung und -verarbeitung freiwillig mitgeteilter Daten

Sofern Sie mit uns per E-Mail oder über die Webseite (Kontaktformular) Kontakt aufnehmen und uns in diesem Rahmen personenbezogene Daten mitteilen (Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Anschrift), verarbeiten wir Ihre Daten, um eine zweckgebundene und an Ihrer Anfrage orientierten Kommunikation zu ermöglichen.

3.4. Automatisierte Erhebung und Verarbeitung von Nutzungsdaten

3.4.1. Server-Logfiles

Bei jedem Besuch der Webseite werden die Zugriffe und der Abruf einer auf der Webseite hinterlegten Datei protokolliert. Protokolliert werden folgenden Daten:

Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Webbrowser und anfragende Domain. Zusätzlich werden die IP-Adressen der anfragenden Rechner anonymisiert protokolliert.

Die Protokollierung erfolgt zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, einer Optimierung unserer Webseiten sowie zur Sicherung der Systemstabilität (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO).

Die Daten werden nicht verwendet, um weitere Rückschlüsse auf Ihre Person zu beziehen.

3.4.2. Cookies und Analysetools

Cookies

Die Webseite verwendet teilweise so genannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Wir verwenden die erhobenen Daten nur zu diesem Zweck, sofern Sie hierzu eingewilligt haben (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO).

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen oder das automatische Löschen der Cookies beim Schließen Ihres Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website allerdings eingeschränkt sein.

Wir verwenden verschiedene Cookies und Tracking-Tools, insbesondere um die Wirksamkeit unserer jeweiligen Werbekampagnen zu messen. Hierbei wird ein Cookie auf Ihrem Gerät gespeichert, wenn Sie über eine Anzeige auf unsere Website gelangen. Ihre Daten werden nach Erfüllung des Zwecks der Datenverarbeitung unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsvorschriften gelöscht.

Bitte beachten Sie, dass hierbei eine Übermittlung von personenbezogenen Daten (in pseudonymisiserter oder anonymisierter Form) in die USA stattfindet. Es besteht das Risiko, dass US-Behörden nach US-Recht Zugriff auf Ihre Daten haben und Sie sich nicht auf den Schutz der europäischen Gesetze verlassen können. Um ein angemessenes Schutzniveau sicherzustellen, wurden mit allen Dienstanbietern die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Standard Contractual Clauses - SCC) abgeschlossen. Durch diese Klauseln wird der Dienstanbieter verpflichtet, bei der Verarbeitung Ihrer relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst wenn die Daten in den USA gespeichert oder verarbeitet werden.

Sie finden die entsprechenden Standardvertragsklauseln und den Beschluss unter https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Änderung der Cookie-Einstellungen

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Aufgrund der IP-Anonymisierung von Google Analytics auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übermittelt und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseiten-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseiten-Betreiber zu erbringen.

Zur weiteren Sicherstellung eines angemessenen Schutzniveaus wurden mit Google die von der EU-Kommission genehmigten EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs2 Buchstabe c DSGVO) abgeschlossen.

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Weitere Informationen erhalten Sie über: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001.

Die Nutzungsbedingungen finden Sie hier, die Datenschutzerklärung von Google hier.

Wir nutzen User ID, eine Zusatzfunktion von Google Analytics. Mithilfe dieser User ID können wir Daten zu Ihrem Nutzerinteresse von verschiedenen Geräten und Sitzungen eine eindeutige, dauerhafte ID zuweisen und Ihr Verhalten auf unseren Webseiten geräteübergreifend analysieren. Diese Datenerhebung können Sie durch die oben bei den regulären Google Analytics beschriebenen Browser-Plug-in verhindern.

Google Analytics Remarketing

Die Webseite nutzt die Funktionen von Google Analytics Remarketing, einen Dienst der Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA („Google“), in Verbindung mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google AdWords und Google DoubleClick.

Diese Funktion ermöglicht es die mit Google Analytics Remarketing erstellten Werbe-Zielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google AdWords und Google DoubleClick zu verknüpfen. Auf diese Weise können interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften, die in Abhängigkeit Ihres früheren Nutzungs- und Surfverhaltens auf einem Endgerät (z.B. Mobiltelefon) an Sie angepasst wurden auch auf einem anderen Ihrer Endgeräte (z.B. Tablet oder PC) angezeigt werden.

Haben Sie eine entsprechende Einwilligung erteilt, verknüpft Google zu diesem Zweck Ihren Web- und App-Browserverlauf mit Ihrem Google-Konto. Auf diese Weise können auf jedem Endgerät auf dem Sie sich mit Ihrem Google-Konto anmelden, dieselben personalisierten Werbebotschaften geschaltet werden.

Zur Unterstützung dieser Funktion erfasst Google Analytics google-authentifizierte IDs der Nutzer, die vorübergehend mit unseren Google-Analytics-Daten verknüpft werden, um Zielgruppen für die geräteübergreifende Anzeigenwerbung zu definieren und zu erstellen.

Sie können dem geräteübergreifenden Remarketing/Targeting dauerhaft widersprechen, indem Sie personalisierte Werbung in Ihrem Google-Konto deaktivieren; klicken Sie hierzu hier.

Die Zusammenfassung der erfassten Daten in Ihrem Google-Konto erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie bei Google abgeben oder widerrufen können (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO).

Bei Datenerfassungsvorgängen, die nicht in Ihrem Google-Konto zusammengeführt werden (z.B. weil Sie kein Google-Konto haben oder der Zusammenführung widersprochen haben) beruht die Erfassung der Daten auf Ihrer in unserem Cookie-Banner erteilten Einwilligung zur anonymisierten Analyse der Webseitenbesucher zu Werbezwecke (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO).

Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager, ein Produkt der Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA („Google“). Mit dem Google Tag Manager können wir Webseiten-Tags über eine Oberfläche verwalten. Der Tag Manager selbst, der die Tags einsetzt, funktioniert jedoch ohne Cookies und erfasst keine personenbezogenen Daten. Der Tag Manager sorgt lediglich für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Zu diesen jeweiligen Drittanbietern finden sich entsprechende Erklärungen in dieser Datenschutzerklärung. Der Google Tag Manager verwendet diese Daten aber nicht. Haben Sie eine Deaktivierung von Cookies eingestellt oder sonst vorgenommen, wird diese für alle Tracking-Tags beachtet, die mit dem Google Tag Manager eingesetzt wurden, das Tool ändert also Ihre Cookie-Einstellungen nicht.

Möglicherweise bittet Google Sie um die Erlaubnis, einige Produktdaten (z. B. Ihre Kontoinformationen) an andere Google-Produkte weiterzugeben, um bestimmte Funktionen zu aktivieren, z. B. die Hinzufügung neuer Conversion-Tracking-Tags für AdWords zu vereinfachen. Außerdem überprüfen die Entwickler von Google von Zeit zu Zeit Informationen zur Produktnutzung, um das Produkt weiter zu optimieren. Google wird jedoch keine Daten dieser Art ohne Ihre Zustimmung an andere Google-Produkte weitergeben.

Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsrichtlinien von Google für dieses Produkt und den Datenschutzhinweisen von Google.

Online-Dienst cituro

Diese Seite nutzt den Online-Dienst cituro, um Ihnen eine Online-Terminbuchung anbieten zu können. Beim Öffnen der Onlinebuchung wird Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt des Aufrufs vom Betreiber, im Rahmen des technischen Loggings erfasst und für 2 Tage aufbewahrt. Darüber hinaus erfolgt keine Nutzung dieser Informationen.

Beim Abschluss einer Buchung werden weitere persönliche Daten, die für unsere Leistungserbringung erforderlich sind, von Ihnen erfasst und verarbeitet.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters.

Hotjar

Wir nutzen Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot und die Erfahrung auf dieser Webseite zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir ein besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.) und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten. Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu erheben, insbesondere IP Adresse des Geräts (wird während Ihrer Website-Nutzung nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Webseite bevorzugte Sprache. Hotjar speichert diese Informationen in unserem Auftrag in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Hotjar ist es vertraglich verboten, die in unserem Auftrag erhobenen Daten zu verkaufen.

Der Einsatz von Hotjar setzt eine freiwillige Einwilligung des Nutzers voraus, welche wir mit unserem Cookie Consent-Banner einholen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten lautet Art. 6 Abs. I lit a. DS-GVO (Einwilligung) für die Erfassung von personenbezogenen Daten durch Web Analytic Tools.

Hotjar bietet jedem Nutzer die Möglichkeit, mithilfe eines “Do Not Track-Headers” den Einsatz des Tools Hotjar zu unterbinden, sodass keine Daten über den Besuch der jeweiligen Website aufgezeichnet werden. Es handelt sich hierbei um eine Einstellung, die alle üblichen Browser in der jeweilig aktuellen Version unterstützt. Hierzu sendet Ihr Browser eine Anfrage an Hotjar, mit dem Hinweis das Tracking des jeweiligen Nutzers zu deaktivieren. Sollten Sie unsere Website mit unterschiedlichen Browsern/Rechnern nutzen, müssen Sie den “Do Not Track-Header” für jeden dieser Browser/Rechner separat einrichten.

Die Datenschutzerklärung der Hotjar Ltd. finden Sie unter: https://www.hotjar.com/privacy/

Soweit rechtlich erforderlich, haben wir zur vorstehend dargestellten Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingeholt. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Taboola

Wir verwenden auf unserer Webseite Taboola, eine Content-Discovery-Plattform. Dienstanbieter ist das amerikanische Unternehmen Taboola, Inc., 16 Madison Square West, 7th fl., New York, NY, USA („Taboola“). Taboola verarbeitet Daten von Ihnen u.a. auch in den USA.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Dienstanbieters unter https://www.taboola.com/policies/privacy-policy sowie www.taboola.com/policies/media-privacy-addendum.

Outbrain

Wir nutzen das Outbrain Lead-Conversion Tracking, einen Analysedienst der Outbrain UK Ltd.,175 High Holborn, London WC1V 7AA, United Kingdom. Dieses Unternehmen ist ein Tochterunternehmen der Outbrain Inc. in 55 Broad St, 5th Floor, New York, NY 10004, USA („Outbrain“).

Dabei wird eine verschlüsselte (Hashwert) Click-ID von unserem Server an den Sever von Outbrain übertragen. Durch diese anonyme Übertragung wird Ihre Privatsphäre auf besondere Weise geschützt, denn es werden weder Cookies in Ihrem Browser gesetzt, noch wird Ihre IP-Adresse an Outbrain übertragen.

Die Outbrain-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion Tracking versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Weiterführende Informationen sowie die Datenschutzerklärung von Outbrain finden Sie unter https://www.outbrain.com/privacy/de/.

BingAds

Wir verwenden Bing Ads von Microsoft, einem Unternehmen mit Sitz in One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA („Microsoft“). Mit diesem Tool erhalten wir die Möglichkeit Remarketing-Listen zu erstellen, die auf der Aktivität der Nutzer unserer Website beruht.

Weitere Informationen zum Datenschutz und auch zu eingesetzten Cookies bei Microsoft Bing finden Sie auf der Website von Microsoft unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

3.5. Datenverarbeitung im Rahmen der Vertragsdurchführung

Ihre persönlichen Daten, Kontoinformationsdaten, FvS Invest Depot-Daten und personenbezogenen Wertpapierinformationen werden zur Anbahnung, inhaltlichen Ausgestaltung, Durchführung und Abwicklung der mit Ihnen im Rahmen des Angebots FvS ONE geschlossenen Verträge (Vermögensverwaltungsvertrag, Depotvertrag) genutzt. (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO).

Sofern Sie Ihre auf der Webseite einsehbaren FvS Invest Depot-Daten und Wertpapierinformationen Dritten zur Ansicht, zur Analyse und/oder zur Verarbeitung zum Zweck der umfassenden Betreuung durch Dritte (z.B. Bevollmächtigte, Berater) freigeben, erfolgt die diesbezügliche Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage der vorhandenen Vollmacht bzw. Beratervertrages (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO).

Darüber hinaus kann es im Einzelfall zur Verarbeitung von Kundendaten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung bspw. dem Geldwäschegesetz (GWG), der Abgabenordnung (AO) und des Kreditwesengesetz kommen (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO).

Eine Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, Kontoinformationsdaten, FvS Invest Depot-Daten und personenbezogenen Wertpapierinformationen aufgrund eines berechtigten Interesses ist nicht geplant, kann aber für die Zukunft nicht ausgeschlossen werden. Sie wird nur erfolgen, wenn sie zur Wahrung der berechtigten Interessen der FvS oder der FvS Invest erforderlich ist, und sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte oder Grundfreiheiten überwiegen (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO).

4. Newsletter

Wenn Sie sich für einen unserer Newsletter eintragen, übermitteln Sie uns Ihre personenbezogenen Daten (E-Mail-Adresse) und geben uns Ihre Einwilligung, Sie per E-Mail zu kontaktieren. Wir verwenden Tracking-Technologie in unseren E-Mails, um z.B. zu erfassen, ob Sie die erhaltene E-Mail geöffnet, gelesen, und mit enthaltenen Links interagiert haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte senden Sie hierzu eine E-Mail an kundenbetreuung@flossbachvonstorch.one. Die im Rahmen der Anmeldung zum Newsletter gespeicherten Daten nutzen wir ausschließlich für unseren Newsletter und geben diese nicht weiter.

Für die Anmeldung zu unseren Newslettern verwenden wir das sog. Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht innerhalb von wenigen Tagen bestätigen, werden Ihre Informationen gesperrt und anschließend automatisch gelöscht. Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können.

Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein Ihre E-Mail-Adresse. Die Angabe weiterer, gesondert markierter Daten (Name) ist freiwillig und wird verwendet, um Sie persönlich ansprechen zu können. Nach Ihrer Bestätigung speichern wir Ihre angegebenen Daten zum Zweck der Zusendung des Newsletters (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO).

Abbestellung der Newsletter

Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen und den Newsletter damit abbestellen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Abmeldelink, oder per E-Mail an datenschutz@fvsag.com erklären.

5. Verpflichtung zur Bereitstellung von erforderlichen Daten, Folgen der Verweigerung

Die Bereitstellung der Kundendaten (siehe Ziffer 2) erfolgt grundsätzlich freiwillig. Die Nichtbereitstellung der Kundendaten kann zur Folge haben, dass die mit Ihnen im Rahmen des Angebots FvS ONE vorgesehenen Verträge (Vermögensverwaltungsvertrag, Depotvertrag) nicht abgeschlossen bzw. nicht durchgeführt werden können.

6. Keine automatisierte Entscheidungsfindung, kein Profiling

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne der DSGVO (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.

7. Auftragsverarbeitung

Wir bedienen uns externer Dienstleister, die in die Verarbeitung der Kundendaten (siehe Ziffer 2) einbezogen sind. Diese Dienstleister (Auftragsverarbeiter) sind zur Wahrung des Datengeheimnisses und der Vertraulichkeit verpflichtet worden. Hierzu gehören insbesondere IT-Dienstleister, Software-Anbieter, Marketing-Dienstleister, Banken und Finanzdienstleiter sowie DP AG im Rahmen der Nutzung von POSTIDENT.

8. Empfänger der Kundendaten

Die verarbeiteten Kundendaten stehen der FvS sowie der FvS Invest und – im Rahmen entsprechender kundenseitiger Einwilligungen – Dritten (z.B. Bevollmächtigte, Berater) zur Verfügung. Darüber hinaus findet eine Weitergabe an die im vorigen Abschnitt genannten Auftragsverarbeiter statt.

Eine Weitergabe der verarbeiteten Kundendaten an öffentliche Stellen (z.B. Ermittlungsbehörden, Finanzbehörden, Sozialversicherungsträger) ist nicht geplant, kann im Einzelfall aufgrund gesetzlicher Vorgaben aber erforderlich werden.

Eine Datenübermittlung in Drittstaaten (Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums – EWR) ist nicht beabsichtigt und findet nur statt, soweit im Einklang mit den gesetzlichen Voraussetzungen geeignete Garantien für den Schutz Ihrer Daten vorhanden sind. Soweit diese Garantien nicht auf einer völkerrechtlichen Grundlage beruhen (z.B. Privacy-Shield Abkommen) oder die Übermittlung in ein Land erfolgt, für das kein durch die EU Kommission erlassener Angemessenheitsbeschluss vorliegt, verwenden wir die EU-Standardvertragsklauseln.

9. Speicherdauer

Die verarbeiteten Kundendaten werden so lange gespeichert, wie sie für die Durchführung und Abwicklung der mit Kunden im Rahmen des Angebots FvS ONE geschlossenen Verträge (Vermögensverwaltungsvertrag, Depotvertrag) benötigt werden. Nach Beendigung und vollständiger Abwicklung dieser Verträge werden die Kundendaten grundsätzlich gelöscht.

Soweit die Verarbeitung der Kundendaten aufgrund einer kundenseitigen Einwilligung erfolgt, verarbeiten wir diese Daten nur für die Dauer der Einwilligung, also nur bis zum Widerruf der zugrunde liegenden Einwilligung.

Eine über die genannten Zeitpunkte hinausgehende Speicherung der Kundendaten kann im Einzelfall aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung (insbesondere den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen) oder aufgrund eines berechtigten Interesses (bspw. die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen) erforderlich werden. In derartigen Einzelfällen wird die Speicherdauer entsprechend der gesetzlichen Vorgabe bzw. für die Dauer des berechtigten Interesses verlängert.

10. Betroffenenrechte

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung, Übertragung oder Löschung dieser Daten. Eine Löschung kann allerdings nur erfolgen, sofern diesem keine gesetzlichen oder vertraglichen Pflichten zur Datenerhebung entgegenstehen.

Sollten Daten aufgrund eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO) verarbeitet werden, haben Sie die Möglichkeit des Widerspruchs gegen die Verarbeitung.

Sofern Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO) erteilt haben, können Sie diese widerrufen.

Sie können Ihre Betroffenenrechte jederzeit nach eigenem Belieben gegenüber der FvS oder der FvS Invest per Post (siehe Ziffer 1) oder E-Mail an datenschutz@fvsag.com geltend machen.

Wir haben untereinander Verfahrensabläufe festgelegt, wonach sichergestellt ist, dass derartig geltend gemachte Betroffenenrechte jederzeit rasch und ordnungsgemäß bearbeitet werden können.

Daneben haben Sie das Recht zur Beschwerde bei den Aufsichtsbehörden. Die für die Parteien zuständigen Aufsichtsbehörden sind:

Flossbach von Storch SE

Flossbach von Storch Invest S.A.

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)

www.ldi.nrw.de

Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF)

www.cssf.lu/de

11. Änderungen und Anpassungen

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit eine Aktualisierung erfordern, z.B. durch die Einführung neuer Technologien oder die Einführung neuer Funktionen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Wir werden Sie über entsprechende Änderungen informieren.

Stand: Oktober 2024

Cookie-Richtlinie

1. Cookies

Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

1.1 Unbedingt erforderliche Cookies

Solche Cookies helfen dabei eine Webseite nutzbar zu machen, indem sie Grundfunktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf sichere Bereiche der Webseite ermöglichen (ohne das Setzen von diesen Cookies könnte eine Webseite eigentlich nicht richtig funktionieren).

Die Rechtsgrundlage für das Setzen von unbedingten erforderlichen Cookies ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung. Eine ausführliche Liste aller eingesetztes Cookies können Sie unter dem Button "Ihre Zustimmung ändern" am Ende der Seite anschauen.

1.2 Analyse Cookies

Diese helfen den Webseite-Betreiber zu verstehen, wie Besucher/Nutzer/Teilnehmer mit der Webseite interagieren, indem Informationen anonym gesammelt und gemeldet werden (z.B.: um die Anzahl der Besucher oder die durchschnittliche Verweildauer auf der Webseite zu messen).

Die Rechtsgrundlage für das Setzen von Analyse Cookies ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a der Datenschutz-Grundverordnung. Eine ausführliche Liste aller eingesetztes Cookies können Sie unter dem Button "Ihre Zustimmung ändern" am Ende der Seite anschauen.

1.3 Werbe-Cookies

Solche Cookies werden verwendet, um Besuchern auf Webseiten zu folgen. Die Absicht ist, Anzeigen zu zeigen, die relevant und ansprechend für den einzelnen Benutzer sind und daher wertvoller für Publisher und werbetreibende Drittparteien sind.

Die Rechtsgrundlage für das Setzen von Werbe Cookies ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a der datenschutz-Grundverordnung. DS-GVO. Eine ausführliche Liste aller eingesetztes Cookies können Sie unter dem Button "Ihre Zustimmung ändern" am Ende der Seite anschauen.

2. Analysetools

Nachfolgend erhalten Sie Informationen über die von uns verwendeten Tools, die jeweiligen Anbieter und deren Datenschutzinformationen sowie Informationen über das Deaktivieren bzw. Blocken dieser Tools.

2.1 Google Analytics

Auch der Webanalysedienst Google Analytics (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) verwendet Cookies.

Diese Textdateien, werden auf Ihrem Computer gespeichert und ermöglichen eine Analyse der Benutzung der Webseite. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden anonymisiert an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: support.google.com/analytics/answer/6004245

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.

Wir möchten Sie außerdem noch auf folgende Punkte zu Google Analytics hinweisen:

Google Analytics erstellt demografische Profile der Seitenbesucher hinsichtlich Alter Geschlecht und Interessen. Diese Daten erhält der Anbieter aus eigener interessenbezogener Werbung sowie Besucherdaten von Dritten. Eine Zuordnung zu bestimmten Personen ist allerdings nicht möglich.
Das Google Remarketing ermöglicht zielgerichtete Werbung an User, die sich bereits für unser Online-Angebot interessiert haben. Auch hierfür kommen Cookies zum Einsatz, die unter www.google.com/settings/ads ausgeschaltet werden können.
Beim Google AdWords Conversion-Tracking wiederum wird ein Cookie gesetzt wenn Sie über eine Google Anzeige auf unser Online-Angebot gelangen. Diese Cookies haben eine Gültigkeit von 30 Tagen und dienen nicht der persönlichen Identifizierung, sondern statistischen Zwecken zur Optimierung unserer Werbeaktivitäten. Da jeder User ein anderes Cookie erhält, können keine Nachverfolgungen über die Webseiten von anderen AdWords Kunden angestellt werden. Dieses Tracking können Sie unterbinden indem Sie das Setzen von Cookies von der Domain googleleadservices.com in Ihrem Browser blockieren.
Beim Google Tag Manager werden anstelle von Cookies einfache Website-Tags gesetzt. Hierbei werden keine personenbezogenen Daten erfasst, allerdings kann dieses Tool andere Tags auslösen, die gegebenenfalls Daten erfassen auf die der Google Tag Manager aber nicht zugreift. Weitere Informationen finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Zur weiteren Sicherstellung eines angemessenen Schutzniveaus wurden mit Google die von der EU-Kommission genehmigten EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs2 Buchstabe c DSGVO) abgeschlossen.

Wir nutzen Google Analytics aufgrund Ihrer Einwilligung um die Nutzung unserer Webseite zu analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO).

2.2 Facebook Remarketing

Mit Hilfe des Facebook-Remarketing können wir die Reichweite unserer Facebook-Werbeanzeigen nachverfolgen.

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir dafür das „Tracking-Pixel” der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”) ein. Dieser Pixel wird gesetzt, wenn sie auf eine unserer Werbeanzeigen bei Facebook geklickt haben. Die so erfassten Daten bleiben für uns anonym, das heißt, dass wir damit keine Rückschlüsse auf Ihre Person ziehen können.

Wir weisen Sie allerdings darauf hin, dass diese Daten von Facebook gespeichert, verarbeitet und mit Ihrem Facebook-Konto verknüpft und für deren eigenen Werbezwecke verwendet werden können. Beachten Sie hierzu die Datenverwendungsrichtlinie von Facebook unter www.facebook.com/about/privacy/.

Unter www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ können Sie Facebook und dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen untersagen und die Einstellungen bearbeiten.

Die Verwendung von Facebook Remarketing erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO. Die verwendeten Cookies erläutern wir weiter unten bzw. in der Detailübersicht des Cookie-Banners.

2.3 Microsoft Ads

Microsoft Ads verwenden ebenfalls die vorgenannten Pixel. Mit diesem Tool erhalten wir die Möglichkeit Remarketing-Listen zu erstellen, die auf der Aktivität der Nutzer unserer Website beruht. Weitere Informationen zum Datenschutz und auch zu eingesetzten Cookies bei Microsoft Ads finden Sie auf der Website von Microsoft: privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Die Verwendung von Microsoft Ads erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO. Die verwendeten Cookies erläutern wir weiter unten bzw. in der Detailübersicht des Cookie-Banners.

2.4 Adform Tool

Auf dieser Webseite setzen wir das Tool Adform der Adform A/S, Silkegade 3B, ST. & 1., 1113 Kopenhagen, Dänemark ein, welches Daten zu Analyse-, Marketing- und Optimierungszwecken erhebt und uns hierdurch hilft unsere Marketingmaßnahmen, unsere Webseite oder App zu verbessern. Die erhobenen Daten werden von Adform dazu genutzt, Werbekontakte und Clicks auf Werbeanzeigen mit einer daraus resultierenden Nutzung unserer Website oder App zu verknüpfen. Wir können auf diese Weise feststellen, ob sich Internet Nutzer, die unsere Anzeigen gesehen haben unsere Website besuchen, für welche Produkte sie sich interessieren oder auch wie die App genutzt wird. Dies hilft uns dabei unser Werbebudget effizienter einzusetzen.

Die erhobenen Daten können von uns auch dazu genutzt werden, Werbung basierend auf Ihren Interessen (z.B. angesehene Produkte) auszuliefern. Für die Datenerhebung werden pseudonyme Online Identifikationsnummern (Online ID) wie z.B. Cookie IDs, IP Adresse, Device IDs, Advertising ID / IDFA (z.B. auf Android oder Apple Smartphones) eingesetzt. Hierbei werden keine eindeutigen userbezogene Daten wie Name oder Adresse gespeichert. Alle von uns verwendeten IDs ermöglichen lediglich die Wiedererkennung Ihres Endgerätes, Ihres Internetbrowsers oder der verwendeten App. Die erhobenen Daten werden ohne Ihre gesonderte Zustimmung nicht dazu benutzt Sie als Benutzer unserer Webseite oder App persönlich zu identifizieren. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1a DSGVO. Sollten Sie eine Datenerfassung durch Adform nicht wünschen, können Sie wie folgt vorgehen:

Unter den folgenden Links finden Sie eine Erläuterung wie Sie die Datenerhebung auf Ihrem Computer oder Ihrem mobilen Endgerät deaktivieren können:

Deutsche Sprachversion: https://site.adform.com/de/privacy-center/platform/widerrufsrecht/

Englisch Sprachversion: https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/

Die Verwendung von Adform Tool erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO. Die verwendeten Cookies erläutern wir weiter unten bzw. in der Detailübersicht des Cookie-Banners.

2.5 Microsoft Clarity

Wir verwenden Microsoft Clarity, einen Webanalysedienst der Microsoft Corporation, um die Benutzererfahrung auf unserer Website zu verbessern. Microsoft Clarity ermöglicht es uns, das Verhalten unserer Besucher zu analysieren. Dadurch gewinnen wir Erkenntnisse über die Nutzung unserer Website und können gezielte Verbesserungen vornehmen. Microsoft Clarity verwendet verschiedene Tracking-Technologien, einschließlich Cookies, um Daten über das Nutzerverhalten zu sammeln. Diese Daten können Informationen wie die besuchten Seiten, die Verweildauer, Klicks und Scroll-Verhalten umfassen.

Die Verwendung von Microsoft Clarity erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bevor wir Cookies oder ähnliche Tracking-Technologien auf Ihrem Gerät platzieren, bitten wir um Ihre ausdrückliche Einwilligung mittels des Cookie-Banners. Die verwendeten Cookies erläutern wir weiter unten bzw. in der Detailübersicht des Cookie-Banners.

Für weitere Informationen über den Datenschutz von Microsoft besuchen Sie bitte die Datenschutzrichtlinie von Microsoft.

2.6 Microsoft Dynamics 365 Marketing

Wir verwenden Microsoft Dynamics 365 Marketing, um unsere Marketingaktivitäten zu verwalten und zu optimieren. Dynamics 365 Marketing ermöglicht es uns, gezielte Marketingkampagnen zu erstellen, Kundeninteraktionen zu verfolgen und Analysen durchzuführen, um unsere Marketingbemühungen zu verbessern. Die erfassten Daten können Informationen über Marketingkampagnen, Kundeninteraktionen und das Nutzerverhalten umfassen.

Die Verwendung von Microsoft Dynamics 365 Marketing erfolgt ebenso auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die verwendeten Cookies erläutern wir weiter unten bzw. in der Detailübersicht des Cookie-Banners.

Für weitere Informationen über den Datenschutz von Microsoft besuchen Sie bitte die Datenschutzrichtlinie von Microsoft.

2.7 Hotjar

Wir verwenden Hotjar, ein Webanalyse- und Feedback-Tool, um die Benutzererfahrung auf unserer Website zu verbessern. Hotjar ermöglicht es uns, das Verhalten unserer Besucher zu analysieren. So gewinnen wir Einblicke in die Nutzung unserer Website.

Hotjar verwendet verschiedene Technologien, darunter Cookies und Tracking-Code, um Daten über das Nutzerverhalten zu sammeln. Dies kann Mausbewegungen, Klicks, Scroll-Verhalten und besuchte Seiten umfassen.

Die Verwendung des Dienstes Hotjar erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die verwendeten Cookies erläutern wir weiter unten bzw. in der Detailübersicht des Cookie-Banners.

Weitere Informationen über den Datenschutz von Hotjar finden Sie in der Hotjar Datenschutzrichtlinie.

2.8 Online-Dienst cituro

Beim Abschluss einer Buchung werden weitere persönliche Daten, die für unsere Leistungserbringung erforderlich sind, von Ihnen erfasst und verarbeitet.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters.

2.9 Google Tag Manager

Die Verwendung von Google Tag Manager erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO. Die verwendeten Cookies erläutern wir weiter unten bzw. in der Detailübersicht des Cookie-Banners.

Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsrichtlinien von Google für dieses Produkt und den Datenschutzhinweisen von Google.

2.10 LinkedIn Ads Remarketing

Wir nutzen auf unserer Website den Dienst LinkedIn Remarketing, wenn Sie in das Marketing eingewilligt haben. Dienstleister ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland und gegebenenfalls LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085. Wir verarbeiten die folgenden Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Geräteinformationen, Gerätebetriebssystem, Referrer URL, Besuchte Websites.

Dabei werden die Interessen unserer Websitebesucher gespeichert und wir können auf anderen Websites gezielt Werbung schalten. Es können auch Cookies oder vergleichbare Verfahren zum Einsatz kommen. Diese finden Sie in den Erläuterungen des Einwilligungsbanners aufgeführt.

Zweck: Zielgerichtete, interessenbezogene Werbung

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung

Datenempfänger: LinkedIn als unserer Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Drittland-Transfer: Informationen können zu diesem Zweck von LinkedIn in den USA verarbeitet werden. Das Unternehmen bietet durch das EU-U.S. Data Privacy Framework geeignete Garantien für ein angemessenes Datenschutzniveau.

Weitere Informationen find Sie hier: Datenschutzinformationen: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Cookie-Richtlinien: https://www.linkedin.com/legal/cookie_policy

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten: www.linkedin.com/help/linkedin/ask/TSO-DPO

2.11 Outbrain

Wir nutzen den Werbedienst und das Werbenetzwerk Outbrain Inc., 111 West 19th Street, New York, NY 10011, USA. Wir verarbeiten die folgenden Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Geräteinformationen, Gerätebetriebssystem, Referrer URL, Besuchte Websites.

Zweck: Zielgerichtete, interessenbezogene Werbung

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung

Datenempfänger: Outbrain als unserer Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Drittland-Transfer: Informationen werden zu diesem Zweck von Outbrain in den USA verarbeitet werden. Das Unternehmen bietet durch das EU-U.S. Data Privacy Framework geeignete Garantien für ein angemessenes Datenschutzniveau.

Weitere Informationen find Sie hier:

Datenschutzinformationen: https://www.outbrain.com/legal/privacy

Cookie-Richtlinien: https://www.outbrain.com/legal/#cookies

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten: dpo@outbrain.com

2.12 Taboola

Wir nutzen das Content-Empfehlungsnetzwerk bzw. den Werbedienst Taboola Europe Limited, Aldgate House, 2nd Floor, 33 Aldgate High Street, London EC3N 1DL, UK. Es können auch Daten von Taboola, Inc., 16 Madison Square West, 7th Floor, NY, New York verarbeitet werden. Wir verarbeiten die folgenden Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Geräteinformationen, Gerätebestriebssystem, Referrer URL, Besuchte Websites.

Dabei werden die Interessen unserer Websitebesucher gespeichert und wir können auf anderen Websites gezielt Werbung schalten. Es können auch Tracking, Cookies oder vergleichbare Verfahren zum Einsatz kommen. Diese finden Sie in den Erläuterungen des Einwilligungsbanners aufgeführt.

Zweck: Zielgerichtete, interessenbezogene Werbung

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung

Datenempfänger: Taboola als unserer Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Drittland-Transfer: Informationen können zu dem Zweck auch von Taboola in den USA verarbeitet werden. Das Unternehmen nicht noch nicht am EU-U.S. Data Privacy Framework teil. Geeignete Garantien für ein angemessenes Datenschutzniveau werden durch den Abschluss der Standardvertragsklauseln sichergestellt. Informationen dazu: www.taboola.com/policies/media-privacy-addendum und hier: https://www.taboola.com/policies/media-privacy-addendum/privacy-terms-for-advertisers.

Weitere Informationen find Sie hier:

Datenschutzinformationen: https://www.taboola.com/privacy-policy

Cookie-Richtlinien: www.taboola.com/de/cookie-policy oder https://www.taboola.com/policies/privacy-policy.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten: dpo@taboola.com

3. Social-Plugins – Soziale Medien

Auf unsere Webseite besteht die Möglichkeit zur Nutzung von Social-Media-Buttons folgender Unternehmen:

Facebook Inc. (1601 S. California Ave - Palo Alto - CA 94304 – USA)

X Corp. (795 Folsom St. - Suite 600 - San Francisco - CA 94107 - USA)

XING AG (Gänsemarkt 43 - 20354 Hamburg - Deutschland)

LinkedIn Corporation (2029 Stierlin Court - Mountain View - CA 94043 - USA)

Bei der Implementierung der Buttons kommt die sogenannte Shariff-Technik zum Einsatz. Dadurch sind die Buttons nur grafisch eingebunden und eine Weiterleitung zu den Diensten der vorgenannten Anbieter erfolgt erst durch aktive Betätigung des Buttons. Vorher findet keinerlei Austausch und Verwendung von Ihren Daten mit den sozialen Netzwerken statt.

Über die Nutzungs- und Datenschutzbedingungen der sozialen Netzwerke selbst können und sollten Sie sich umfassend auf deren Homepages informieren.

4. Push-Benachrichtigungen

Sie können sich zum Empfang von unseren Push-Benachrichtigungen anmelden. Zum Versand unserer Push-Benachrichtigungen nutzen wir den Versanddienst „CleverPush“, der von der CleverPush UG (haftungsbeschränkt), Tondernstr. 1, 22049 Hamburg („CleverPush“), betrieben wird.

Sie erhalten über unsere Push-Benachrichtigungen regelmäßig aktuelle Nachrichten mit unserer Sicht auf Märkte, Geld- und Finanzpolitik sowie einzelne Anlageklassen.

Zur Anmeldung müssen Sie die Abfrage Ihres Browsers zum Erhalt von Benachrichtigungen bestätigen. Dieser Prozess wird von CleverPush dokumentiert und gespeichert. Hierzu gehört die Speicherung des Anmeldezeitpunkts sowie Ihre Browser-ID bzw. Ihre Geräte-ID. Die Erhebung dieser Daten ist erforderlich, damit wir im Falle eines Missbrauchs die Abläufe nachvollziehen können und dient deshalb unserer rechtlichen Absicherung.

Um Ihnen die Push-Benachrichtigungen anzeigen zu können, erhebt und verarbeitet CleverPush in unserem Auftrag Ihre Browser-ID sowie im Falle des mobilen Zugriffs Ihre Geräte-ID.

Indem Sie unsere Push-Benachrichtigungen abonnieren, erklären Sie sich mit deren Empfang einverstanden. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten nach Anmeldung zu unseren Push-Benachrichtigungen ist bei Vorliegen Ihrer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a der Datenschutz-Grundverordnung.

CleverPush wertet unsere Push-Benachrichtigungen zudem statistisch aus. CleverPush kann so erkennen, ob und wann unsere Push-Benachrichtigungen angezeigt und von Ihnen angeklickt wurden.

Für die Beschleunigung des Abrufes von Inhalten (z.B. Bildern) sowie für die Abwehr von Angriffen verwendet CleverPush im Rahmen einer Auftragsverarbeitung die Angebote von cloudflare.com, ein Angebot der Cloudflare, Inc., mit der die EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen wurden.

Cleverpush speichert keine Daten auf den Servern von Cloudflare, die personenbezogene Daten beinhalten, sondern nur allgemeine Inhalte wie Texte oder Bilder. Bei einem Abruf dieser Inhalte baut das von ihnen verwendete Endgerät eine Verbindung zu CloudFlare auf und es kommt hierdurch zur Verarbeitung der IP-Adresse des von Ihnen verwendeten Endgerätes.

Ihre Einwilligung in die Speicherung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zum Erhalt unserer Push-Benachrichtigungen und der zuvor beschriebenen statistischen Erhebung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zum Zwecke des Widerrufs der Einwilligung können Sie die dazu vorgesehene Einstellung zum Erhalt von Push Benachrichtigungen in Ihrem Browser ändern.

Sofern Sie unsere Push-Benachrichtigungen auf einem Desktop-PC mit dem Betriebssystem „Windows“ nutzen, können Sie unsere Push-Benachrichtigungen auch über einen Rechtsklick auf die jeweilige Push-Benachrichtigung in den dort erscheinenden Einstellungen abbestellen.

Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Ihre Daten werden demnach solange gespeichert, wie das Abonnement der unserer Push-Benachrichtigungen aktiv ist.

Unter folgendem Link wird der Austragungsprozess detailliert erklärt: cleverpush.com/faq

Alternativ können Sie auch folgenden Link verwenden: flossbachvonstorch.de

4.1 Abruf der Webseite

Protokolliert werden:

Name der abgerufenen Datei,
Datum und Uhrzeit des Abrufs,
übertragene Datenmenge,
Meldung über erfolgreichen Abruf,
Webbrowser und anfragende Domain,
anonymisierte IP-Adressen der anfragenden Rechner.

4.2 Kontaktanfragen

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren bitten wir Sie, die Angaben zu Ihrer Person zu machen, die notwendig sind, um Sie persönlich zu erreichen. Die Datenverarbeitung erfolgt bei uns, um eine zweckgebundene und an Ihrer Anfrage orientierten Kommunikation zu ermöglichen und Schritte auf Ihre Anfrage hin zu unternehmen die zur Vertragsanbahnung notwendig sind (Art. 6, Absatz 1, Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung). Typische Zwecke sind die Beantwortung von Anfragen zu unseren Produkten der Finanzportfolioverwaltung, Anlage- und Abschlussvermittlung sowie Anlageberatung/Anbahnung von Kundenkontakten und Vertragsabschlüssen/die Bearbeitung von Bewerbungen/Pflege von Geschäftsbeziehungen.

Folgende Daten können erhoben werden:

Name, Vorname und Anrede
Kontaktdaten
Informationen zu Ihren Interessen und Wünschen, welche Sie uns mitteilen

4.3 Anmeldung Newsletter

Die Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Versand unserer Newsletter beruht auf Ihrer Einwilligung (Art. 6, Absatz 1, Buchstabe a der Datenschutz-Grundverordnung).

4.4 Registrierung für private Bereiche

4.5 Registrierung für die Onlineplattform Flossbach von Storch-Postbox

Hierzu werden ausschließlich die folgenden Daten gespeichert:

Sitzungsdaten,
Systemereignisse,
Login-Daten.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Wahrung der berechtigten Interessen bzw. zur Erfüllung eines Vertrages bei dem Sie Vertragspartner sind oder zur weiteren Vertragsanbahnung entsprechend den Nutzungsbedingungen der Postbox (Art. 6, Absatz 1, Buchstabe b und f der Datenschutz-Grundverordnung).

4.6 Registrierung für Telefon-, Webkonferenzen und Livestreams

4.6.1 GoToMeeting / LogMeIn

Für Online-Meetings, Video- und Webkonferenzen verwenden wir die Software GoToMeeting/LogMeIn. Hierbei kann es zu einer Datenübermittlung in die USA kommen- Zur Sicherstellung eines geeigneten Datenschutzniveaus wurden daher mit dem Anbieter die aktuellen EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen.

Die „internationale Datenschutzrichtlinie von LogMeIn“ finden Sie unter www.logmeininc.com/de/legal/privacy/international.

4.7 Cookies und Analysetools

In unserer Cookie-Richtlinie finden Sie Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten mittels Cookies und ähnlicher Technologien auf unserer Webseite.

5. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung

Informationen zu Ihren Rechten, sowie weitere Informationen zur Datenverarbeitung, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter www.flossbachvonstorch.de/de/datenschutz/

6. Änderungsvorbehalt

Die Flossbach von Storch SE behält sich das Recht vor, diese Cookie-Richtlinie jederzeit unter Beachtung der Rechtlichen Vorgaben zu ändern. Dies kann z.B. zur Einhaltung neuer Gesetzbestimmungen oder zur Berücksichtigung neuer Cookies-Dienstleistungen auf unsere Webseite der Fall sein. Wir empfehlen Ihnen daher, sich in regelmäßigen Abständen auf der Website über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken zu informieren.

Stand: 15.10.2024